سایر

9 دیدگاه

1. سلام وقت بخیر! خیلی خوشحال میشم کمکتون کنم.

   برای رفع این مشکلات، ابتدا پیشنهاد می‌کنم:

   1. **استفاده از وی‌پی‌ان دیگر برای اولین لاگین**: اگر تا کنون لاگین نکرده‌اید، از یک وی‌پی‌ان دیگر مثل X VPN یا Hotspot Shield برای اولین بار وارد شدن استفاده کنید. این فرآیند برای اولین ورود است و پس از آن نیازی به وی‌پی‌ان نخواهید داشت.

   2. **تست بر روی سرورهای مختلف**:
   – برای سیستم‌های ویندوز و iOS توصیه می‌شود که پروتکل را بر روی UDP443 قرار دهید و از سرورهایی مانند Atlanta، Boston MIT، یا Toronto برای اتصال استفاده کنید.
   – همچنین، مطمئن شوید که اس‌اس‌ال فعال است.

   لطفاً پس از انجام این مراحل، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. در صورت ادامه مشکل، اطلاع دهید تا بیشتر راهنمایی کنم.

2. ios درست شد ولی هرکاری میکنم اکانت دومم رو به ویندوز وصل کنم نمیشه

3. خوشحالم که مشکل iOS برطرف شد. برای رفع مشکل اتصال در ویندوز، چند راه حل زیر رو امتحان کنید:

   1. **تغییر پروتکل‌ها**: به تنظیمات وینداسکرایب بروید و پروتکل را به UDP443 تغییر دهید. این پروتکل می‌تواند گاهی موثرتر از بقیه باشد.

   2. **بررسی فایروال و آنتی‌ویروس**: ممکن است فایروال یا نرم‌افزار آنتی‌ویروس مانع اتصال شود. موقتاً آن‌ها را غیرفعال کنید و دوباره تلاش کنید وارد شوید.

   3. **استفاده از یک وی‌پی‌ان دیگر برای اولین اتصال**: اگر هنوز مشکل دارید، از وی‌پی‌ان معتبری مانند Hotspot Shield برای اولین اتصال استفاده کنید.

   اگر با این راهکارها هنوز مشکلی داشتید، لطفاً به من اطلاع دهید تا بیشتر کمکتون کنم.

4. پروتکل رو نمیتونم تغییر بدم کانکشن مود رو منوئال میزارم هیچ گزینه‌ی دیگه نمیاره رو سیستم جز v2ray به فیلتر شکن دیگه وصل نمیشه و با v2ray هم کانکت نمیشه

5. در این صورت بهتر است چند راهکار زیر را برای رفع مشکل اتصال بررسی کنید:

   1. **به‌روزرسانی نرم‌افزار وینداسکرایب**: اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه وینداسکرایب بر روی سیستم شما نصب است. اگر نسخه جدیدی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.

   2. **نصب مجدد وینداسکرایب**: برنامه را به‌طور کامل از سیستم خود حذف (دینستال) کنید و سپس مجدداً نصب کنید.

   3. **استفاده از نسخه ویندوز وی‌پی‌ان‌های پیشنهادی**: اگر V2ray مشکلاتی برای اتصال ایجاد می‌کند، توصیه می‌شود از وی‌پی‌ان‌های پیشنهادی دیگر مانند Hotspot Shield یا X VPN استفاده کنید تا از آن برای ورود اولیه به وینداسکرایب استفاده کنید.

   4. **بررسی سرویس‌های مورد نیاز برای وینداسکرایب**: اطمینان حاصل کنید سرویس‌های لازم برای اتصال وینداسکرایب در ویندوز فعال هستند.

   اگر هنوز مشکل دارید، لطفاً به من بگویید تا بررسی‌های بیشتری انجام دهیم.

6. هات اسپات شیلد وصل کردم ، no api connectivity ارور میده

7. اگر با استفاده از هات اسپات شیلد همچنان خطای “No API Connectivity” دریافت می‌کنید، چند راهکار زیر را امتحان کنید:

   1. **تغییر سرور VPN**: در هات اسپات شیلد سرورهای مختلف را تست کنید. گاهی اوقات تغییر سرور می‌تواند مشکل را حل کند.

   2. **پاکسازی کش DNS**:
   – به خط فرمان (Command Prompt) در ویندوز بروید (کلید ویندوز را فشار دهید و “cmd” را جستجو کنید).
   – دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:
   “`
   ipconfig /flushdns
   “`
   این کار می‌تواند به حل مشکلات اتصال DNS کمک کند.

   3. **تنظیم مجدد شبکه**:
   – وارد تنظیمات شبکه ویندوز شوید و گزینه “Network Reset” را انتخاب کنید تا تنظیمات شبکه به حالت اولیه بازگردانده شوند.

   4. **بررسی فایروال و آنتی‌ویروس**: دوباره بررسی کنید که آیا فایروال یا آنتی‌ویروس شما مانع اتصال نمی‌شود.

   لطفاً پس از امتحان این مراحل، بررسی کنید که آیا مشکل حل می‌شود یا خیر. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید مجدداً به من اطلاع دهید.

8. روی ویندوز درست نشد میتونم درخواست ریفاند بدم ؟

9. در حال حاضر درخواست ریفاند برای سرویس‌های دیجیتال مانند اکانت‌های وی‌پی‌ان به صورت مستقیم انجام نمی‌شود. با این حال، ما تمام سعی خود را خواهیم کرد تا مشکلات فنی شما را برطرف کنیم تا بتوانید از خدمات به طور مطلوب بهره‌مند شوید.

   اگر مشکل با ادامه‌ دارد و شما همچنان نمی‌توانید به سرویس دسترسی پیدا کنید، می‌توانید درخواست خود را با توضیحات کامل به پشتیبانی ما ارسال کنید تا موضوع به صورت دقیق‌تر بررسی شود.

   در همین چت می‌توانید درخواست رسمی خود را ثبت کنید یا به طریق دیگری با ما ارتباط بگیرید. در هر صورت، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا به نحو احسن به شما کمک کنیم.